Contactează-ne!
Întrebări Frecvente (FAQ)
Ai nelamuriri legat de comanda ta? Am adunat aici raspunsurile la cele mai comune intrebari despre livrare, plata si retur, ca sa ai o experienta de cumparaturi cat mai simpla.
Da, ai dreptul să returnezi orice produs în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi nevoie să justifici decizia. Produsul trebuie să fie în starea lui originală.
Imediat ce coletul pleacă din depozitul nostru, vei primi un e-mail sau SMS cu numărul de AWB pentru a urmări traseul livrării în timp real.
Ne asigurăm că produsele sunt ambalate corespunzător, dar dacă întâmpini o problemă, trimite-ne o fotografie cu produsul afectat pe e-mail si vom rezolva problema
Costul de livrare este fix, calculat la finalizarea comenzii.